مصطلحات علم المكتبات والمعلومات

                      مصطلحات علم المكتبات والمعلومات

هذه مجموعة من المصطلحات المتخصصة في مجال المكتبات والمعلومات رتبت تحت أربعة محاورأساسية في هذا العلم تم نقلها وتنظيمها بشكل مناسب لكم على أمل أن يكون فيها فائدة للجميع. 

1- مؤسسات المعلومات: وهي المؤسسات أو الهيئات التي تقوم بحصر مصادر المعلومات المختلفة بهدف تنظيمها و إتاحتها لخدمة المستفيدين .

المكتبات المدرسية School Libraries :

وهي أول أنواع المكتبات التي يتعامل معه الإنسان في حياته ، و هي تلك المكتبات التي توجد داخل المدارس بمراحلها المختلفة ، و تهدف إلى تزويد الطلاب بمصادر معلومات تدعم المقررات الدراسية بالإضافة إلى مصادر أخري لشغل أوقات فراغهم ، و المكتبة المدرسية لا تخدم الطلاب فقط بل تخدم المدرسين و العاملين الإداريين بالمدرسة.

المكتبات الجامعية University Libraries :
وهي المكتبات التي توجد بالجامعات و الكليات و الأقسام العلمية ، و هي تقدم خدماتها لجميع العاملين بالجامعة من طلاب و أعضاء هيئة تدريس و إداريون ، و توفر مصادر معلومات تساند المناهج الدراسية و كذلك المصادر التي تساعد الطلاب على أنجاز أبحاثهم ، وكذلك توفر الرسائل الجامعية التي نوقشت في الكلية أو الجامعة ليستفيد منها طلاب الدراسات العليا. 

المكتبات العامة Public Libraries :

وهي المكتبات التي تقدم خدماتها للجمهور العام بمختلف فئاته سواء أطفال ، طلاب ، عاملون ، مهنيون ، أكاديميون ، حيث أنها تمتلك مصادر معلومات تغطي كافة فروع المعرفة البشرية و مختلف الموضوعات. 

المكتبات المتخصصة Special Libraries :

وهي المكتبات التي تخدم المتخصصين في مجال موضوعي محدد كالطب ،الهندسة ، الزراعة ...... و هكذا ، و قد تكون المكتبة متخصصة في مجال موضوعي عريض مثل العلوم البحتة و التطبيقية ، او العلوم الاجتماعية ، و من فئات تلك المكتبات مكتبات الوزارات و الهيئات الحكومية ،و هناك من يعتبر مكتبات الكليات مكتبة متخصصة . 

المكتبات الوطنية National Libraies :

وهي تعد المكتبة الأم داخل الدولة ، و يكون لها مهام خاصة تتمثل في حصر جميع الإنتاج الفكري الصادر داخل الدولة ، و الإنتاج الفكري الصادر عن الدولة بالخارج ، و الإنتاج الفكري الصادر لأبناء الدولة بالخارج ، وقد يتعدى ذلك بحصر ابرز الإنتاج الفكر الأجنبي ، و المكتبة الوطنية تتمتع بحق الإيداع الذي يلزم كل ناشر بوضع عدد معين من النسخ لكتابه الجديد بالمكتبة الوطنية ، و هناك بضع الدول ليس لديها مكتبة و طنية فتقوم أحدى المكتبات الجامعية الكبرى بدور المكتبة الوطنية . 

2- مصادر المعلومات :وهي أوعية المعلومات المختلفة المتاحة في سوق النشر و التي تقوم المكتبات باقتنائها.

الكتب Books :

الكتاب كما عرفته اليونسكو هو مطبوع غير دوري عدد صفحاته 49 صفحة ، وهو عمل فكري له بداية و نهاية و يعالج مادة علمية في احد موضوعات المعرفة البشرية.

الدوريات Periodicals :

هي مطبوع دوري يصدر علي فترات محددة أو غير محددة ، لها عنوان واحد مميزتصدر تحته جميع إعداد الدورية و يشترك في تحريرها العديد من الأشخاص ويقصد بها أن تصدر إلي ما لا نهاية . أو لفترة مؤقتة ، و قد تصدر يوميا ، أسبوعيا ، نصف شهريا ، شهريا ، ربع سنوية ، نصف سنوية ، سنوية .

المصغرات Microforms :
هي أفلام تصوير عادية تحمل عليها النصوص مصغرة عدد من المرات تصل إلى 250 مرة ، وهي تساعد في توفير الحيز المكاني الكبير الذي تشغله المواد المطبوعة ، و لها عدة أشكال منها الميكروفيلم ، الميكروفيش ، الجاكت ، البطاقة ذات الفتحة ، وتحتاج المصغرات إلى أجهزة خاصة عند إعدادها و عند قراءتها .

المواد السمعيةو البصرية Audio Visual Materials :
هي المواد التي تعتمد علي حاسة السمع و البصر ، أو علي الحاستين معاً في إدراك المعلومات الموجودة في تلك المواد ، وهى من الأوعية الغير تقليدية لمصادر المعلومات و تنقسم إلى مواد سمعية و من أمثلتها الاسطوانات ، شرائط الكاسيت ، مواد بصرية ومن أمثلتها الصور و الرسوم ، الخرائط ، الشرائح ، الشفافيات ، المواد ثلاثية الأبعاد ، المواد السمعية البصرية ومن أمثلتها :

شرائط الفيديو ، أفلام السينماالأقراص المليزرة Compact Disks - CD ROMs 

وهي من الوسائط الحديثة لاختزان المعلومات وهى تحمل كميات ضخمة من البيانات في أشكال مختلفة سواء نصية أو سمعية أو مرئية ، و قد ظهرت عام 1985 و له أنواع كثيرة منها أقراص سمعية ، أقراص فيديو ، و قد ظهر في السنوات الأخيرة نوعا من هذه الأقراص يسمى DVD وهى لها طاقة اختزانية عالية جدا .

3 - العمليات الفنية

وهي مجموعة من الإجراءات و العمليات التي تتم على مصادر المعلومات بهدف تنظيمها على الرفوف و تيسير التعرف عليها و الوصول إليها داخل المكتبة. 

- تنمية المقتنيات Acquisition :

ويطلق عليها أيضا التزويد ، و هي تهدف إلى تنمية مجموعات المكتبة بشراء أوعية معلومات جديدة تتوافق مع احتياجات المستفيدين ، و هناك طرق للتزويد هي : الشراء ، التبادل ، الإهداء ، الحصول على مطبوعات المؤسسة التابعة لها المكتبة ، و كذلك تنطوي عملية تنمية المقتنيات علة بعض العمليات الأخرى مثل تقييم المجموعات ، تنقية و استبعاد المواد الغير هامة ، مشاركة المصادر مع مكتبات أخرى فيما يعرف بالاقتناء التعاوني . 

- الفهرسة الوصفية  Cataloging:

هي احد العمليات الفنية التي تتم على مصادر المعلومات و هي التي تهتم بوصف الكيان المادي أو الملامح المادية لمصادر المعلومات بواسطة مجموعة من البيانات التي تحدد هوية الوعاء و تميزه عن غيره من الأوعية: مثل اسم المؤلف، العنوان ، الطبعة ، مكان النشر ، الناشر ، تاريخ النشر ، عدد الصفحات ، حجم الوعاء ، السلسلة ، التبصرات أو الملاحظات ، الترقيم الدولي الموحد ( تدمك ) و هذا البيانات تسمى البيانات الببليوجرافية ، و تعد هذه البيانات بالاعتماد على مجموعة من القواعد و التقنين الدولية التي يعتمد عليها المفهرسون في عملهم بالمكتبات و من اشهرها : قواعد الفهرسة الأنجلو أمريكيةAACR 

-الفهرسة الموضوعية Subject Cataloging :
هي احد العمليات الفنية التي تتم على مصادر المعلومات هي تهتم بالمحتوي الفكري أو الموضوعي لمصدر المعلومات أي تحديد الموضوع أو الموضوعات التي يتحدث عنها الوعاء ، وهى تتم باختيار لفظ أو عدة ألفاظ تعبر عن الموضوع الذي يمكن أن تجمع تحته في الفهرس مداخل كل المواد التي تعالج هذا الموضوع ، وأيضا هناك قوائم يعتمد عليها المفهرسون في اختيار رؤوس الموضوعات و هي قوائم رؤوس الموضوعات ، من اشهر القوائم العربية قائمة رؤوس الموضوعات العربية الكبرى ، ومن اشهر القوائم الأجنبية قائمة رؤوس موضوعات مكتبة الكونجرس. 

-التصنيف Classification :

هو جمع الأشياء المتشابهة بحسب ما بينها من تشابه وفصل الأشياء غير المتشابهة أو المتنافرة بحسب ما بينها من تنافر أو عدم تنافر أو عدم تجانس ، و في مجال المكتبات هو جمع الكتب التي تتناول موضوع و احد في مكان واحد على الرفوف وفقا لرموز خاصة بكل كتاب تحدد حسب موضوعه ، و تقوم فكرة التصنيف على تقسيم علوم المعرفة إلى أقسام و تحت كل قسم فروع و تحت كل فرع شعب و هكذا و كل موضوع من تلك الموضوعات يكون له رمز محدد قد يكون أرقام أو حروف أو الاثنين معا ، وكذلك يتم الاعتماد في التصنيف على خطة تصنيف ، من اشهر تلك الخطط على مستوى العالم تصنيف ديوي العشري ، و تصنيف مكتبة الكونجرس . 

-التكشيف Indexing :

هو عملية خلق الكشافات و هو عملية تحليل لمحتوي الدوريات و الصحف بهدف الكشف عن موضوعات المقالات التي تشتمل عليها ، و هناك أنواع متعددة من الكشافات منها كشافات الكتب ، كشافات الدوريات ، كشافات الصحف ، و كشافات الموضوع ، كشافات المؤلفين ، كشافات العناوين وتنطوي عملية التكشيف علي عنصريين أساسيين : العنصر الأول : المدخل أي العنصر الذي ترتب به الكشافات ، العنصر الثاني: الروابط أو الإشارات ، أي البيانات التي تذكر عن كل مادة مكشفة . 

-الاستخلاص Abstracting :

وهي عملية مكملة للتكشيف حيث تقدم بيانات عن المواد المكشفة تماما كما في عملية التكشيف ولكن يضاف لها ملخص لمحتوى المادة ، و هناك أنواع من المستخلصات منها مستخلص إعلامي ، مستخلص و صفي ، مستخلص نقدي ، مستخلص مهيكل ، مستخلص مصغر ، مستخلص متحيز ، ويمكن لأنواع معينة من المستخلصات أن تغني عن الرجوع إلى الوثيقة الأصلية .

4- خدمات المكتبات و المعلومات 

هي الهدف المطلق من إنشاء المكتبة أو مركز المعلومات أو مؤسسة المعلومات عموماً . فمهما كان للمكتبة من مكان و مبني واقتناء و جهد مبذول في إعداد المقتنيات فإن هذا كله لا تكون له قيمة إذا لم يترجم إلي خدمات معلومات قوية فورية و فعالة .الإرشاد و التوجية يأتي القارئ إلي المكتبة وليست لديه فكرة واضحة وكاملة عن كيفية الإفادة من أدواتها و مقتنياتها و أجهزتها فعلي المكتبة أن تعلمه كيفية استخدام المكتبة من حيث استخدم الفهارس والرفوف والأجهزة وبالتالي يستطيع تحقيق أقصي استفادة من المكتبة و بنفسه دون مساعدة من الآخرين.

-الإطلاع الداخلي :

هناك مصادر لا تعار خارج المكتبة و هناك قراء و مستفيدين لا تساعدهم ظروفهم علي القراءة في المنزل ويحتاجون إلي البقاء في المكتبة، لذا تقدم المكتبات لهذه الخدمة للمستفيدين حيث تتيح المكتبة فرصة الإطلاع المريح علي مقتنياتها، و هذا يتطلب تجهيزات و أثاث متمثل في مقاعد و طاولات و مساحات كافية لعدد المستفيدين . 

-الإعارة الخارجية Borrowing :

هي السماح للمستفيد بأخذ مصادر المعلومات خارج المكتبة لفترة محددة و تحت شروط خاصة ، يعيدها إلي المكتبة بعد تلك الفترة ، و يجب أن تحدد كل مكتبة سياستها تجاه الإعارة و هذه السياسة تتعلق بعدد الكتب المسموح لكل مستفيد باستعارتها ، مدة الاستعارة ، إمكانية تجديد الاستعارة ، الغرامة التي ستوقع على المستفيد في حالة تأخير المواد المعارة ، المواد المسموح بإعارتها و المواد الغير مسموح بإعارتها مثل المراجع و الدوريات، إمكانية حجز الكتب . 

-الخدمة الببليوجرافية Bibliographic Service :

هي إعداد قوائم بمصادر معلومات في موضوع معين بناء علي طلب مستفيد معين و ربما تعتمد المكتبة في إعداد تلك القائمة علي مقتنياتها الداخلية أو علي ببلوجرافيات و الفهارس الحاصرة للإنتاج الفكري الخارج عن مقتنياتها ، وهذه الخدمة تفيد الباحثين حيث تحصر له أوعية المعلومات التي تتناول موضوع بحثه . 

-الرد على الاستفسارات Reference Service :

وهى تعرف أيضا بالخدمة المرجعية إلا أن التسمية الحديثة هي الرد على الأسئلة و الاستفسارات ، و في هذه الخدمة يقوم الباحث أو المستفيد بتوجيه أسئلة أو استفسارات تتعلق بموضوع ما فتقوم المكتبة بالإجابة على تلك الأسئلة باستخدام مجموعات المراجع الموجودة بالمكتبة و كذلك مصادر المعلومات الأخرى مثل الانترنت تهدف إلي مساعدة المستفيد في استخدام مصادر المعلومات المتوفرة بمركز المعلومات و الاستفادة منها . 

-التصوير و الاستنساخ Photocopying :

توفر المكتبة آلات لتصوير المخطوطات و المطبوعات التي يرغب المستفيد في تصوير بعض أوراقها لتخفيف الضغط علي مجموعات المكتبة وتوفيراً لوقت المستفيدين ، و غالبا ما تقدم هذه الخدمة بمقابل مالي ، وتضع المكتبات بعض القيود علة عملية التصوير كالسماح بتصوير عدد معين من صفحات الكتاب ، أو منع تصوير الرسائل الجامعية و ذلك حفاظا على حقوق التأليف و النشر.مصطلحات في مجال علم المكتبات والمعلومات .

-البث الانتقائي للمعلوماتSelective Dissemination of Information :SDI 
هي خدمة مستحدثة تقدم باستخدام الحاسب الآلي ، حيث تقوم المكتبة باختزان معلومات شخصية عن المستفيدين تعرف بسمات المستفيدين مثل الاسم ، العنوان ، مجالات اهتمامه ، اللغات التي يجيدها ... ، و عندما تأتي مصادر معلومات جديدة إلى المكتبة يتم مضاهاة بيانات المستفيد بالأوعية الجديدة واستخلاص منها ما يناسب احتياجاته ، ثم ترسل له المكتبة لإعلامه بتلك المواد الجديدة . 

- الاحاطة الجارية Current Awareness :

وهي خدمة الهدف منها إعلام واحاطة المستفيدين بأوعية المعلومات الجديدة بالمكتبة ، وهي تتم بعدد من الطرق منها : أ- تصوير قوائم محتويات الأعداد الواردة من الدوريات و إرسالها إلي المستفيدين .

ب -عرض اغلفة الكتب في مدخل المكتبة ، إصدار نشرة بالمقتنيات الجديد